内海 亜希子

本が好きだったので、書籍販売をメインに就職活動を行なっていました。学生の頃から家族でブックオフを利用しており、身近な存在だったことから、ブックオフの説明会に参加しました。

説明会では、「捨てない人のブックオフ」というフレーズに惹かれました。本を捨てるのではなく、誰かにつないでいくという考え方が素敵だなと思ったんです。老若男女問わず、多くの人に本の面白さを広げられるのが中古市場の魅力の一つだと思い、ブックオフへの入社を決めました。

自分の采配で、店舗のレイアウト変更やチームづくりが行えることです。学生の頃に参加したボランティア活動では団体を率いることも経験しましたが、やはり社会人になってからのチームづくりは質が異なりました。先輩方からアドバイスをいただいてチームづくりについて学び、自分で考えて実行する中でスキルが身についたと感じています。

親身になってくれる人が多いのも、ブックオフのいいところ。入社して最初の育成担当だった先輩は、今でも相談に乗ってくれます。エリアマネージャーの方も、私が悩んでいるとしっかり時間を取って話を聞いてくれるので、有難いですね。

リフレッシュ休暇として、1週間休みが取れるのも魅力的です。実家に帰ったり、旅行に行ったりと、プライベートを楽しめますよ。

はじめて店長になったとき、年始セールの4日間の売上目標を、全て達成できたことです。売上目標の達成に向けて、どれだけの在庫が必要なのか、どのようにフロアコントロールをすればベストな動きが取れるのかなどを、スタッフさんと入念に打ち合わせをしました。

私は店長として着任して1年目であっても、スタッフさんの中には10年以上そのお店で働いている方もいます。私よりもスタッフさんのほうがお店に詳しいので、自分の意見を貫き通すのではなく、しっかりスタッフさんの話を聞くことが大切だと学びました。無事目標が達成できて、スタッフさんから「やりましたね、頑張ってきてよかったです」と言われたときは感動しました。

今後は、ハイブランド商材をもっと深堀りしたいです。基礎スキル・基礎知識をしっかり身につけたあとに、専門知識を深めたいと思っています。社内でハイブランドの検定があるので、検定合格をひとつの目標としています。

また、今は自身が教わる立場ですが、いずれは新人育成にもチャレンジしたいです。社内では、新人育成担当者の公募が行われるので、もう少し自信がついたら立候補したいと思っています。

年に一度、社内公募で新たな企画を募る「ミライカイギ」という取り組みです。社員からアイデアを募り、プレゼンテーション審査を通過すれば、その企画を実現することができます。特に魅力的なのは、店舗運営以外の企画も採用されるところです。

たとえば、「ブックオフでクリエイターを応援したい」という企画が採用され、イラストレーターさんの個展を店舗で行う「ブックオフクリエイタースタート」が実施されました。今年採用されたのは、なんと「新卒社員の親睦を深めるためにクラフトビールを作ろう」という企画。プレゼン次第で面白い企画が通るので、社員の夢が広がる取り組みだと思います。

私はアイドルが好きなので、いつかブックオフでアイドルグッズの二次流通に関わりたいです。最近では自店舗でも、少しずつですがアイドルグッズの取扱いが増えてきています。自分の好きなことを仕事につなげられるチャンスがあるのも、ブックオフのいいところですね。