村山 喬洋

ずっと地元の駅前にあるブックオフでアルバイトをしようと決めており、大学生になってから応募しました。入社を決めたきっかけは、毎日お店のため、会社のために働いてくれるスタッフさんたちのために、自分が社員となって変革を起こそうと決意したからです。

アルバイトで働いていた頃、会社の経営状況がよくなかった期間があり、人件費を抑えるためにスタッフさんの労働時間が削られるということがありました。後輩がシフトを入れてもらえない様子を見て、自分がこの状況を変えたいと思ったんです。

信念や意欲があれば、チャレンジさせてくれるところです。上司はよかった部分も悪かった部分もしっかり言語化し、チャレンジそのものを評価してくれます。

たとえば、私が自分で考えて売り場のレイアウトを変更したとき、思ったように売上が上がらなかったことがありました。そのとき上司は、「結果は出なかったけど考え方は合ってるよ、ただ仕入れ量が足りなかったね」とアドバイスをくれたんです。失敗しても上司が認めてくれたおかげで、自分のチャレンジを無駄にせず、次のステップへ進むことができました。

私の場合、上司にやりたいと言ったことは、100％チャレンジする機会をもらっています。ちょうど先日、かねてからチャレンジしたいと話していた育成担当者のお話もいただいたところです！

私が初めて店長として着任したお店で、壁にぶつかりながらも周囲の協力を得て、店内レイアウトの変更に成功したことです。当時、スタッフさんのために頑張っていたつもりが、その熱量だけが先行し、いつしか売上のために行動するようになっていました。気づいたときは既に遅く、私はスタッフさんに対して提案やお願いができなくなっていたんです。

そんな中で、店内レイアウトを丸ごと変えたいと思っていましたが、それまでの自分の行動を顧みると、なかなかスタッフさんに声をかけることができませんでした。すると、スタッフさんたちが「やるならやるよ！」と声をかけてくれたんです。みんなで案を出し合って完成した売り場は、今でも鮮明に覚えています。自分自身の成長と、周りの人たちの暖かさを感じ、「この仕事最高だな」と思った出来事です。

エリア会議を主催して商材の導入を呼びかけ、仕入れの拡大に貢献できたことです。ブックオフでは、いくつかの店舗がエリアごとに分けられており、エリア内の社員でエリア会議を行います。そのエリア会議を任された際に、私が所属するエリア全店で、トレカのワンピースカードを導入することを提案しました。ワンピースカードは勢いのある商材だったので、絶対に伸びると確信していたんです。

結果、多くの店舗でワンピースカードが導入され、自分自身が先導できたという興奮を感じました。当時、トレカの知識がなかった店長さんたちにも情報を共有し、今では彼らがプレイヤーになってトレカ売上を上げているのを見ると、「やった！」と感じます。

ブックオフが主催するトレーディングカードのイベント、トレカフェスです。ティーチングやフリー対戦などのイベントを開催し、招待選手として有名な配信者やプレイヤーの方も登場します。その盛り上がりは、動画配信サイトでも見ることができますよ。

最近、ポケモンカードのジムバトルで知り合った方に、トレカフェスに誘われたんです。身の周りの人がブックオフ主催のトレカフェスを知っていること、そして誘ってくれたことを誇らしく感じましたね。ブックオフがトレカを扱うリユースチェーンとして、世間に認められていることも実感できました。

取締役になることです。これを言っても誰も笑わず、真剣に聞いてくれるところも、ブックオフのいいところだと思います。30年後には取締役として、会社を引っ張っていく存在になっていたいですね。