社員やスタッフさんの温かさに支えられて。
BOOKOFF八王子堀之内店 店長
木村 琳
本が好きという思いから、2022年に新卒で入社。現在は店長2ヶ月目。最初は不安が大きかったものの、周囲の協力を得ながら、店長としてひたむきに勉強中。
入社しようと思った理由は?
本が大好きなので、本に関わる企業に就職を希望していました。さまざまな企業を検討する中で、ブックオフの説明会に参加したとき、「人財育成を大切にしている」という話がすごく印象に残ったんです。人を大切にするという文化に興味が沸き、ブックオフの面接を受けることにしました。面接も楽しくて、馴染みやすい雰囲気でしたね。
それまで就職先について明確な条件を持っていなかったのですが、自分が「何をして働くか」よりも、「誰と働くか」を大切にしていることに気づきました。人を大切にしているブックオフなら、仲間と楽しく働けると思い、入社を決めました。
現在はどんな仕事をしているの?
今、八王子堀之内店の店長に着任して2ヶ月目になります。最初は自分に店長が務まるのか不安だったのですが、少しずつできることが増え、今では「失敗しても挑戦したい」というポジティブな考え方に変わりました。
業務内容としては、数字の管理をしたり、お店の方向性をスタッフさんと話し合いながら売り場づくりをしています。何をどのようにするかをスタッフさんと話し合って決め、スタッフさんに実行してもらうための仕組みづくりやトレーニングを実施しています。
ブックオフに入社してよかったことは?
困ったときにも、先輩に助けを求められる温かな雰囲気です。入社して間もない頃、仕事を覚えていない私にも、スタッフさんや社員さんは「今できることをやれば大丈夫」と優しく接してくれました。上司に電話で助けを求めた場面もたくさんあります。
上司や先輩は、私のことをしっかり見守ってくれるので、安心して働けます。私がスタッフさんとすれ違いそうになったときも、先輩がすぐにフォローに入り、スタッフさんとの信頼関係の作り方を実践して見せてくれました。
尊敬できる先輩がたくさんいるのも、ブックオフの素敵なところ。時短勤務でもしっかり売上を上げている先輩を見ると、かっこいいなと思います。
入社して最もやりがいを感じたことは?
店長になって1ヶ月くらいの頃、私が商材の置き場を移動させたい、これまでのやり方を変えたいなどの提案をしたときに、スタッフさんが「やりましょう!」と力強く言ってくれたことです。そのひと言で奮い立たされ、店長として頑張ろうと決意しました。
まだ経験の浅い私を信じ、一緒に頑張ってくれるスタッフさんの姿に感激しました。私を信頼してくれるスタッフさんのためにも、店長として会社に貢献したいです。
今までで自慢できる取り組みは?
店長に着任した最初の月に、原価計算をもとに必要な在庫や補充量を考え、売上計画を達成できたことです。はじめて自分ひとりで原価計算をし、スタッフさんに補充の指示を出したり、日々の売上を計算したりしました。
店長として基本的な業務ではあるのですが、それまで単なる知識だったことをアウトプットできて、手応えを感じました。スタッフさんの協力があってこそですが、自分の責任の上で売上計画を達成できたときは、本当に嬉しかったです。
これからチャレンジしたいことは?
子どもたちにブックオフの仕事を体験してもらう「ブックオフチャレンジャー」に関わってみたいです。親子で参加してもらい、ブックオフでおもちゃを加工したり、ユニフォームを着たりなど、楽しみながらブックオフの仕事に触れてもらいます。実際にブックオフチャレンジャーを行った社員さんの発表を聞いて、楽しそうだなと思いました。今はまだ店長業務で覚えることがたくさんあるので、もう少し余裕ができたらブックオフチャレンジャーに挑戦してみたいです。
人に勧めたいブックオフのサービスや取り組みは?
便利でお得なブックオフアプリを、たくさんの人に使ってもらいたいです。ブックオフアプリでは、150円オフクーポンなどを定期的に配布しています。クーポンをもらえるのはアプリだけなので、ブックオフを利用する人なら間違いなくお得です。
個人的にも、周りの人にブックオフアプリを積極的に勧めています。先日も、新しく入ったスタッフさんにアプリをおすすめすると、「なんで今まで使っていなかったんだろう」と感動してくれました(笑)
将来の目標や夢は何ですか?
まだ店長として2ヶ月なので、お店のスタッフさんや後輩から一緒に働きたいと思ってもらえるよう、信頼関係を築くことが今の目標です。経験を積めばエリアマネージャーなどの選択肢も考えたいですが、今はまだ目の前のことに精一杯。お店をどう動かすのかは自分次第なので、スタッフさんや社員さんが楽しいと思ってもらえる職場づくりに取り組みながら、売上もしっかり上げる店長になりたいです。
木村 琳 センパイの 1day Schedule
- 9:30
- 朝礼
スタッフさんと、引継ぎやその日の流れの確認
(トレーニングの進め方やスタッフさんへの声かけの確認など)
- 10:00
- オープン
- 11:00
- 事務作業
- 13:30
- スタッフさんと一緒に休憩
- 14:00
- 店頭業務
スタッフさんと補充業務
- 17:00
- 夕礼
当日の進捗確認と最終的な目標の確認
- 19:00
- 退勤
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岩本 悠良
新卒でも自分の強みを活かし、やりたいことに挑戦できる。
ブックオフでアルバイトとして働く中で、「この会社なら楽しく働ける」と感じて2023年に新卒で入社。自分の知識を活かして売上アップにも貢献。現在は主任をめざして勉強中。
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プレミアムサービス事業部総合買取窓口
玉村 直貴
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2014年に新卒で入社。ブックオフ店長を経験後、プレミアムサービス事業の総合買取窓口の店長に。商品の知識やトレンドを日々アップデートし、お客様との信頼関係構築をめざす。
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広報・SDGs推進室 SDGsグループ
黒澤 和
店舗から本社勤務へ! ブックオフの社会貢献を伝えたい
2006年に新卒で入社。ブックオフの店舗勤務を経て本社勤務に異動し、現在は広報・SDGs推進室のSDGsグループに所属。他社や自治体と協力しながらリユースの啓蒙活動に取り組む。