渡辺 颯

ブックオフのことは以前から知っていたので、会社説明会に出席しました。そこで、本だけなくアパレルやホビーなどさまざまな商材を取り扱っていることや、店舗ごとの裁量が大きく自由性が高い部分に惹かれて入社を決めました。

スポーツ商材の研修では、店舗で扱っているスポーツ器具を実際に使用して、実践的な知識を習得できるのが楽しいです。夏場のサーフィン研修では、サーフボードを持って海へ行き、はじめてサーフィンを経験しました。スキーやスノーボードなどのウィンタースポーツ研修は、泊りがけで行います。

ほかの商材の研修では座学が多い中、実際に身体を動かして学べるのは、スポーツ商材特有の取り組みです。商材への知識が深まるのはもちろんですが、何より、いろいろなスポーツを経験できるのは楽しいですね（笑）

自分がトレーニングを担当したスタッフさんの成長を感じたことです。私は2023年4月に入社したのですが、その年の10月から新人スタッフさんの育成を担当しました。私自身、スポーツ商材について何の知識もないまま店舗に配属されたときの不安が記憶に新しかったので、入社したばかりのスタッフさんの気持ちに寄り添うことを心がけました。知識を伝えながら、徐々に仕事の楽しさを感じてもらいたいと思い、トレーニングに取り組みました。

スタッフさんのトレーニングを担当したのは、今回がはじめてです。ブックオフは、「まずはやってみよう」というチャレンジ精神で始まり、やりながら疑問や苦手を潰していくスタイル。社内でトレーニングのマニュアルはあるものの、やはりスタッフさん一人ひとりに合わせたフォローをすることが大切です。はじめてのことで不安もありましたが、上司から「ここは上手に伝えてたね」「ここは誤解が生まれるかもしれないから、もっと丁寧に伝えよう」など、こまめにフィードバックをもらえたので、安心して進めることができました。

縁の下の力持ちである商品部に憧れています。普段はメールでのやり取りでしか関わりがないのですが、商品部は商品の安全面を確保し、常に売り場を支えている存在です。商品部の仕事を経験することで、売り場の見方に新たな視点が加わるのではないかと考えています。

直近の目標は、店舗の主任を一人でやることです。ブックオフでは、目標に対する達成基準が設けられており、達成度の確認はこまめに行われます。上司とのキャリア相談ではしっかりビジョンのすり合わせを行うので、キャリア相談もしやすい印象です。

ご自宅まで買取にお伺いする、出張買取サービスです。お客様ご自身に店舗に来ていただく必要がないので、近くに店舗がない場合や、お売りいただく商品が多い場合に便利です。本以外にも、スポーツ用品や生活用品など、家中のさまざまなモノをお売りいただけます。

スポーツ商材でいうと、スキー板・ビンディング・ブーツの調整サービスです。SBB認定整備技術者が、お客様に合わせた設定でビンディングを適正な位置に調整します。ブックオフで購入していない商品にも対応可能なので、ぜひご相談ください。

今の目標は、頼りがいのある店長になること。スタッフさんから、「渡辺さんがいるから大丈夫」と言ってもらえる店長になりたいです。私は学生時代に生徒会長として活動していたこともあり、誰かを助けることにやりがいを感じます。

これから入ってくる後輩が安心して働ける場所をつくるためにも、自分が頼りがいのある存在になりたいです。まだまだ未熟ですが、日々の成功と失敗を糧にして、頼りにされる社員をめざします！