採用ブログ

社会に貢献したい。お客様の役に立ちたい。思いはあるのに、うまくいかないこともある。
そんなときは行動あるのみ。チャレンジし続ける先輩と仕事を紹介します！

え？これもブックオフ？？ブックオフの多様なサービス・意外なサービス①全体像

2025年9月23日

ブックオフの取り組み

#リユース

#ブックオフ

#求人

#採用

#転職

#循環型社会

#サステナビリティ

ブックオフでは書籍をはじめ、アパレル、スポーツ用品、ブランド品、携帯端末のリユース、さらには法人・自治体との連携や海外事業に至るまで、驚くほど多彩なサービスを展開しています。

特に近年は、リユース事業を活かしたサステナビリティ活動に注力し、「多くの人に楽しく豊かな生活を提供する」という企業ミッションのもと、循環型社会の形成につながるさまざまな取り組みを行っています。

今回は、就活生のみなさんに向けて、ブックオフのサービスを全2回に分けて詳しく紹介します。

第1回目となる本記事では、ブックオフのサービスの全体像を整理しつつ、それぞれの事業とサービスのねらいを解説します。

全国に700店舗以上を構えるブックオフは、“街のリユースショップ”として、小型店から大型複合店まで、多彩なスタイルで出店しています。

近年店舗網を拡大している「ブックオフスーパーバザー」は、約1,000坪にもなる広大な店内で、あらゆる商品を取り揃える大型複合店。

本・ソフトはもちろんのこと、アパレルやスポーツ用品から、ベビー用品、ブランド品、楽器、生活雑貨まで30〜50万点にも及ぶ商品が並び、店内を歩くだけでも楽しめるエンターテイメント性の高さが魅力です。

最も店舗数の多い「ブックオフ」「ブックオフプラス」は、ロードサイドから繁華街を幅広くカバーし、地域の特性に合わせたラインナップが特徴です。

各店舗は、ホビー売場の充実や参考書の強化など、自店舗の強みを活かしながらマーケティングに取り組んでいます。

ブックオフでは、アッパーマス層・富裕層向けの市場開拓にも挑戦しています。ブランドバッグ、時計、宝飾品などを専門に取り扱うプレミアムサービス事業では、リユースに馴染みのない層への新しいアプローチです。

BOOKOFF総合買取窓口／Rehello	住宅街に構える買取特化型店舗。丁寧な接客で、お客様の買取体験をサポートします。
hugall（ハグオール）	百貨店の買取相談窓口。ブランド品、ジュエリー、骨とう品、美術品などの高価格帯商材の買取及び販売を行います。
aidect（アイデクト）	ジュエリーオーダー・リフォーム・リペア・サステナブルジュエリーの販売を行うジュエリー専門店。お客様それぞれの想いに沿ったご提案を行います。

プレミアムサービス事業では、「買取体験」という付加価値を重視し、お客様の不安や想いを汲み取ったうえで丁寧なフォローを行っているのが特徴です。

ブックオフ事業のうち、成長性の高い「探索領域」に位置付け、事業成長に向けた人員拡充と新規出店を進めています。