ブックオフのサービス
本だけじゃない・店舗だけじゃないブックオフ。
持続的な成長を続けるための主要事業を紹介します。
ブックオフのサービスの全体像
国内・海外、若年層から富裕層まで
3つの柱で事業・サービスを展開
国内ブックオフ事業
圧倒的な知名度のブックオフ
人気のホビーに特化したブランドも
ブックオフグループの中核事業。本・ソフトメディアだけでなく、アパレル、ブランド品、トレカ・ホビー、スポーツ用品など、幅広い商材を取り揃えています。これからの目標は、「超便利に、超面白く、遊びに来るブックオフ」。リアルならではのエンターテイメント性を追求し、サービスの拡充を図っています。
プレミアムサービス事業
高所得者層にアプローチ
上質なリユース体験でファンを獲得
これまでブックオフになじみが薄かった富裕層がターゲット。「ハグオール」「アイデクト」「ブックオフ総合買取窓口」の3つのブランド・サービスを展開し、2023年5月期には31店舗まで拡大しました。今後は接遇・対応力を強化して新規出店に取り組み、将来的には富裕層への開拓も視野に入れています。
海外事業
エンターテイメント性で勝負
海外で愛される日本のリユース
アメリカの「BOOKOFF USA」とマレーシアの「Jalan Jalan Japan」。
アメリカでは、アニメ商材を強化した専門店も登場しました。マレーシアを中心に展開するJJJには、日本で販売機会に恵まれなかった商材を出荷しています。それぞれ100店舗展開をめざしつつ、新たな国への出店も検討中です。
事業開発領域
リユースのノウハウを活かした
新サービスを続々とリリース
新規事業開発の方針は「理念・ミッションに通ずること」「ブックオフの強みを活かせること」「社員の新たなキャリア形成につながること」。既に始動しているトレカ専門店や、おかたづけサービスはさらなる拡大を推進中。
再生プラスティック資材の製造にも着手しており、今後も新たなチャレンジを続けます。
ブックオフのサービス一覧
4つの事業領域、13のテーマ
ブックオフのサービスをまるっとご紹介
- 国内ブックオフ事業
- プレミアムサービス事業
- 海外事業
- 事業開発領域
国内ブックオフ事業
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ブックオフ・ブックオフプラス
地域に合わせたラインナップと
エンタメ性で「地元の遊び場」へ全国685店舗に広がり、地元住民から愛されるブックオフ。本・ソフトはもちろん、トレカやフィギュアを揃えるなど、地域ニーズに合わせたお店づくりに取り組んでいます。
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ブックオフスーパーバザー
なんでも揃う大型店！
宝探し感覚で楽しくお買い物1000坪規模の広大な店舗で、アパレルからベビー用品、キャンプ用まで、何十万点もの商品を取り揃えています。通路が広く、ゆっくりお買い物が楽しめるのも魅力です。
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あそビバ
遊べるアイテムがたくさん！
家族や友達と楽しめるエンタメ広場大型ショッピングモールに出店する、トレカ・アニメ・ホビーの専門店。最新からレトロなアイテムまで幅広く取り揃えており、大人も子どもも思いっきり楽しめます。
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BOOKOFF Online
本・ソフトのオンラインストア
店舗共通のポイントシステムも導入書籍やCDなどソフトメディアの中古・新品商品を、常時400万点以上取り揃えたオンラインストア。店舗在庫の出品や店舗受取サービスなどを導入し、より便利に使えるようになりました。
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ブックオフ公式オンラインストア
便利でおトクなアプリを通じて、
顧客へのアプローチを最適化アプリ会員数は640万人を突破。2023年より、ロイヤルティプログラムを開始しました。ポイントサービスやクーポンの配布など、ブックオフを便利に利用できる機能が満載です。
プレミアムサービス事業
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hugall（ハグオール）
落ち着いた百貨店で、
不用品の相談ができるサービス大手百貨店に窓口を持つ、ジュエリー・腕時計・バッグ・美術品などの高価格帯商材の買取サービス。リユースが初めてのお客様には、コンシェルジュがサポートしています。
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ブックオフ総合買取窓口
ラグジュアリーな空間で、
お客様の買取体験をサポート高級住宅街に路面店を設けた、買取特化型の店舗。本や書籍のほか、ファッション・ブランド品・ジュエリーなどを幅広く受け付け、お客様と一緒に商品の価値を考えます。
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aidect（アイデクト）
お客様に合わせた
ジュエリーライフをプランニングジュエリーの修理・買取・オーダーメイドや、サステナブルジュエリーの販売を行うジュエリーの総合サービス。ジュエリープランナーが新しい価値を提案しています。
海外事業
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Jalan Jalan Japan（JJJ）（ジャラン・ジャラン・ジャパン）
めざすは廃棄ゼロ。
日本のリユース品が世界へ日本国内で販売機会に恵まれなかった商品を供給し、現地にて再販しています。日本のモノを大量に安価で購入できるとして、主に家族連れのお客様がお買い物を楽しんでいます。
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BOOKOFF USA
現地の「manga」ブームを受けて
アニメ専門店も登場米国で人気の日本のアニメ・マンガグッズを中心に、エンターテイメント性の高い店舗づくりに取り組むアメリカのブックオフ。SNSやイベントを通じてファンを獲得しました。
事業開発領域
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トレーディングカード専門店事業
初心者からプロまで楽しめる
トレカ専門店トレカ専門店では、リユースの買取・販売だけでなく、新品パックやカードサプライも豊富に品揃え。無料で遊べるデュエルスペースでは、公式大会も開催しています。
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おかたづけ事業
おうちのお片付けや遺品整理は
まるっとブックオフにおまかせ家にある不要品の査定・買取までを一貫して請け負うサービス。買取価格はおかたづけ代と相殺できます。現在は一都三県限定サービス。今後は対応エリアを拡大していきます。
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CDプラ（リサイクル）事業
高品質なプラスティック資材を
自社で製造・販売再販が難しいCD・DVDから、オリジナル再生プラスティック資材を製造。美術大学との共創プロジェクトでの商品企画にも活用しており、今後はさらに実用性向上をめざします。
